안녕하세요. Kicks입니다 :)
아마 주문 주신 상품이, POLO SPORTS BAG 이신것 같습니다!
사이트에 공지에 올려 드린 내용처럼, 저희 시즌 오프 세일이 7/28일
자정부터 시작되기에, 세일 가격으로 변동이 되지 않은 상태에서는
죄송하지만, 취소 처리를 도와 드릴 수 밖에 없습니다.
저희 샵은 모두 재고가 하나씩 밖에 없기에, 간혹 이를 악용하시는
고객님들꼐서, 세일가로 바뀌기 전 정상가로 주문 후, 저희 쪽으로
차액금을 요구하시는 일들이 빈번하게 발생하여, 이를 미연에 방지
하기 위해 세일 공지가 올라간 이후, 세일가로 바뀌기 전까지의 주문
건은 일괄 취소 처리로 도와드리고 있습니다.
다만, 고객님께서 세일을 인지하시지 못하시고 주문하셨을 수도 있으신데,
따로 안내 없이 취소 처리 드린 점 깊은 사죄의 말씀드립니다.
앞으로는 조금 더 원활한 쇼핑을 즐기실 수 있게 노력하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
주문하고 결제까지 했는데, 한시간도 안되서 강제 취소처리가 되서요. 취소요청을 안했는데 취소처리가 되었요. 어떻게 된걸까요
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